Política de privacidad de ChessMind

Esta política explica cómo ChessMind recoge, utiliza y protege tus datos personales cuando usas nuestra aplicación de entrenamiento de táctica de ajedrez, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: ChessMind
Contacto principal: contact@chessmind.app
Alojamiento: OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia

2. Datos que recopilamos

Datos de cuenta: dirección de correo, credenciales, preferencias de idioma.
Datos de actividad: historial de puzzles, tasa de acierto, evolución del ELO, planes de entrenamiento, tiempos de respuesta, modos de juego usados.
Datos técnicos y registros: datos de conexión (fecha/hora, IP truncada o anonimizada cuando sea posible), tipo de dispositivo/navegador, eventos de seguridad (intentos de inicio de sesión).
Comunicaciones de soporte: mensajes que envías a través de la app o por correo.

3. Finalidades del tratamiento

Proporcionar y administrar tu cuenta, autenticar usuarios y guardar tu progreso.
Personalizar ejercicios (temas, dificultad, recomendaciones) y mejorar la experiencia de usuario.
Mantener la seguridad, prevenir fraudes y proteger la integridad de los rankings.
Analizar el uso de forma agregada para mejorar la calidad y estabilidad del producto.
Responder a solicitudes de soporte y cumplir obligaciones legales (facturación, seguridad).

4. Bases legales

Ejecución del contrato: creación y gestión de la cuenta, acceso a puzzles, seguimiento del progreso.
Interés legítimo: seguridad del servicio, prevención de fraude/abuso, mejora continua y analítica agregada.
Consentimiento (cuando aplique): comunicaciones de marketing no esenciales o notificaciones, solo si lo aceptas.

5. Destinatarios y encargados

Los datos pueden ser tratados por proveedores técnicos esenciales (hosting, correo transaccional, analítica y monitorización) sujetos a confidencialidad y a estrictas instrucciones de tratamiento. No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

6. Transferencias fuera de la UE

Nuestra infraestructura está alojada en la Unión Europea. Si algún proveedor opera fuera de la UE, las transferencias están protegidas por medidas adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo de la UE o equivalentes).

7. Plazos de conservación

Datos de cuenta e historial de entrenamiento: se conservan mientras la cuenta esté activa y se eliminan al cerrarla (salvo obligaciones legales o copias temporales).
Registros técnicos y eventos de seguridad: se conservan hasta 12 meses.
Interacciones de soporte: se conservan hasta 24 meses tras la última comunicación.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado en tránsito, controles de acceso, monitorización de anomalías) para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cookies y rastreadores

ChessMind utiliza cookies y rastreadores esenciales (autenticación, continuidad de sesión, preferencia de idioma). No mostramos publicidad comportamental. Puedes configurar tu navegador para bloquear las cookies; algunas funciones esenciales podrían verse afectadas.

10. Tus derechos

Conforme al RGPD puedes ejercer: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y el derecho a definir instrucciones sobre tus datos tras el fallecimiento (cuando aplique). Para ejercer tus derechos, escribe a contact@chessmind.app usando el correo asociado a tu cuenta; podremos pedir prueba de identidad.

11. Reclamaciones

Si consideras que tus derechos no se respetan, puedes presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, https://www.cnil.fr.

12. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política, escribe a contact@chessmind.app.

Última actualización: 18 de diciembre de 2025